日期:2019-01-07 11:17:21
隨之而來(lái)如今越來(lái)越多的人因?yàn)闆](méi)有時(shí)間照顧父母,照顧自己的家庭和孩子,而選擇了將家務(wù)勞動(dòng)和照顧老人及孩子的工作轉(zhuǎn)移到了家政清洗服務(wù)身上,就是大家一直所說(shuō)的保姆,然而,隨之而來(lái)的問(wèn)題也出現(xiàn)了,找一個(gè)什么樣的保姆呢?去哪兒找保姆呢?家政清洗服務(wù)公司到底該如何選擇呢?希望以下的幾個(gè)建議可以幫到您。
1、選擇正規(guī)家政清洗服務(wù)公司
家政清洗服務(wù)建議客戶,應(yīng)選擇那些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門(mén)或其他管理部門(mén)登記合格的專(zhuān)業(yè)家政清洗服務(wù)公司。專(zhuān)業(yè)的家政清洗服務(wù)公司在招收家政清洗服務(wù)員時(shí)會(huì)有較為規(guī)范和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),每位家政清洗服務(wù)員都需要有本人的身份證、戶口簿、健康證、培訓(xùn)證、照片等相關(guān)材料。同時(shí)在家政清洗服務(wù)員上崗后會(huì)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及職業(yè)道德等培訓(xùn),綜合素質(zhì)較高。客戶在與公司簽訂雇傭家政清洗服務(wù)員合同的時(shí)候,需要家政清洗服務(wù)公司出示正規(guī)的、具有法律效力的三方合同,包括家政清洗服務(wù)公司與消費(fèi)者、消費(fèi)者與家政清洗服務(wù)員以及家政清洗服務(wù)公司與家政清洗服務(wù)員之間的合同,以此來(lái)為家政清洗服務(wù)提供法律保障。不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動(dòng)的“野家政清洗服務(wù)”。這樣在解決糾紛時(shí)就能明確責(zé)任主體,合法有效地處理矛盾。
2、尊重家政清洗服務(wù)員
從某種程度上說(shuō),尊嚴(yán)比待遇更重要。家政清洗服務(wù)工作能夠有效幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),提高家庭生活質(zhì)量,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。因此,家政清洗服務(wù)員同樣也需要社會(huì)和人們的關(guān)心。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),對(duì)待家政清洗服務(wù)員要有愛(ài)心,尊重她們的人格,不宜過(guò)于冷漠,更不能謾罵甚至虐待。工作要求應(yīng)該循序漸進(jìn),給家政清洗服務(wù)員一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。在有基本安全防范意識(shí)的時(shí)候也不能刻意去監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作與生活,雙方要相互信任。在面試時(shí),應(yīng)該表達(dá)出對(duì)家政清洗服務(wù)員的尊重和信任,把每一個(gè)面試對(duì)象都視為能勝任自己工作的人,認(rèn)真地給他們介紹工作要求。對(duì)于面試不理想的服務(wù)員,應(yīng)該禮貌地告訴她們出于什么原因不能達(dá)成共識(shí),而不應(yīng)該輕視任何人。
3、因人而異,從需求出發(fā)
“哪個(gè)家政清洗服務(wù)員最好”、“誰(shuí)的工資最低”、“誰(shuí)帶過(guò)的孩子最多”等,客戶往往喜歡用“最”字來(lái)評(píng)定家政清洗服務(wù)員。每個(gè)人的需求不一樣,對(duì)家政清洗服務(wù)員的要求也有所不同。在別人家做得很好,去你家不一定適合;有優(yōu)異的表現(xiàn),但是工資要求卻并非你能接受的;有很多帶孩子的經(jīng)驗(yàn),可能與你的教育方式有分歧。在找家政清洗服務(wù)員之前,先對(duì)自己的需求進(jìn)行分析,想好問(wèn)哪些問(wèn)題來(lái)幫助你甄選家政服務(wù)員,這樣就不致于盲目尋找了半天,最后發(fā)現(xiàn)家里的活兒原來(lái)找個(gè)小時(shí)工就可以完成。
4、理性處理家政清洗服務(wù)糾紛
如果糾紛發(fā)生,客戶在找家政清洗服務(wù)員之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn),明確與家政清洗服務(wù)公司以及家政清洗服務(wù)員之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如果家政清洗服務(wù)公司以公司名義與客戶簽訂合同并提供家政服務(wù),家政公司通過(guò)家政清洗服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)可以減少損失。如果消費(fèi)者是通過(guò)中介公司或者熟人介紹聘請(qǐng)的家政服務(wù)員,客戶和家政服務(wù)員之間是雇傭民事關(guān)系,家政清洗服務(wù)員提供家政清洗服務(wù)的方式受客戶的指揮與分配,在飲食起居等方面也會(huì)受到客戶一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí),就只能向家政清洗服務(wù)員個(gè)人主張權(quán)利解決矛盾。
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