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年滿16周歲-----50周歲的男、女公民；必須持本人身份證或持有公安機關出具的其它證明。本人無不良行為、不良嗜好，沒有劣跡。

身體健康，無傳染性疾病、皮膚病、精神病史和不宜從事家政服務工作的其它疾病；應具有初中以上文化水平。

???2、家政服務員應具備的基本素質？

1、思想素質要求?? 有良好的道德品質，遵紀守法、誠實守信、吃苦耐勞、講文明、講禮貌。高度的責任感，有強烈的服務意識。

2、心理素質要求?? 有良好的承受能力，心胸寬闊，識大體，顧大局，有較強的適應性、忍耐性和有一定的應變能力。

3、文化知識要求? 具有初中以上文化，有一定的社會和生活經驗。掌握一定的服務相關知識。

4、語言溝通要求? 能夠說普通話，言談得體大方，講文明有禮貌。有與人溝通的能力，有較靈活的處世方法。

5、服務技能要求? 能夠正確使用一般的家用電器，能夠從事洗衣、做飯、家居保潔等基本家務勞動，具有職業(yè)資格的家政人員能夠對嬰、幼兒童，老人、病人，孕婦、產婦等進行專項護理。

???3、家政服務員的職業(yè)道德標準

1、職業(yè)理想樹立正確的就業(yè)觀，愛崗敬業(yè)。勤奮好學，努力工作，創(chuàng)一流服務水準。

2、職業(yè)責任 嚴格履行職業(yè)責任義務，認真執(zhí)行合同規(guī)定條款，努力完成合同約定任務。

3、職業(yè)道德 誠實守信，尊老愛幼，勤儉節(jié)約，尊重雇主生活習俗、保守雇主家庭隱私。

4、職業(yè)紀律遵紀守法，不翻拿動用雇主物品，不私打長途電話，不擅自領外人入戶。

???4、家政服務員的權利與義務

1、權利? 享有平等就業(yè)和擇業(yè)的權利、取得勞動報酬的權力、休息和休假的權力、通信和交往的權力、勞動安全衛(wèi)生和勞動保護的權力、社會保險和福利的權力、提請勞動爭議仲裁的權力、以及法律規(guī)定的其它權力。

2、義務? 遵紀守法、遵守公共道德、職業(yè)道德，認真履行與雇主所簽合同規(guī)定的服務內容、要求、義務。有尊重用戶生活習俗和隱私權的義務。