日期:2010-12-03 09:29:00
一、 為何實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
近來很多企業(yè)認(rèn)為選人比培養(yǎng)人更重要。蓋洛普的觀點:選對人比培養(yǎng)人重要;微軟的觀點:選對人比培養(yǎng)人更重要,微軟員工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是經(jīng)驗積累。微軟注重招聘時的慧眼識珠而不是后來的經(jīng)驗。
而企業(yè)招聘時,尤其是關(guān)鍵崗位,出現(xiàn)了種種疑慮:為什么招聘時出彩的“人才”到使用時總啞火?企業(yè)花費(fèi)了大量的人力物力,沒有招到合適的人才,尤其是企業(yè)的中間力量。選錯人,對于企業(yè)和員工來說,都付出很大的代價。企業(yè)的代價是帶來了人員招聘成本、培訓(xùn)開發(fā)成本、人員流動成本,組織績效低;員工的代價是職業(yè)選擇的偏離與職業(yè)發(fā)展前景的迷惘、個人績效低。
因此,有沒有一種既“短平快”又可以考察到應(yīng)聘者真實行為表現(xiàn)的人才測評方法?
最理想的甄別辦法莫過于讓候選人到這個崗位上試試,比如:某公司招聘副總經(jīng)理,讓候選人來試用三個月最好不過。但這顯然只是一種理想,成本大,風(fēng)險高,不正式,對這個候選人也不負(fù)責(zé)任。
但這畢竟帶給人們一種思路:不僅要聽?wèi)?yīng)聘者說,還要考察他們的實際行為表現(xiàn)。那有沒有一種既“短平快”又能比較接近工作實際,可以考察應(yīng)聘者真實行為表現(xiàn)的人才測評方法呢?基于當(dāng)前各個企業(yè)對招聘核心人才的質(zhì)量的考慮,“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”就是在人們的這種需求下應(yīng)運(yùn)而生的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種集體面試的方法。通常以5-7人為一組,在指定時間內(nèi)圍繞一個問題進(jìn)行討論,產(chǎn)出小組的統(tǒng)一結(jié)論。面試官則在旁觀測考生的組織協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策等各方面的能力和素質(zhì)水平,以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的需要,由此來綜合評價考生之間的差別及優(yōu)劣。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論除了具有前面提到的和實際工作情境比較接近的優(yōu)點以外,還有容易被非專業(yè)人士所掌握的特點。與心理測驗作比:心理測驗比較復(fù)雜,必須有一定心理學(xué)基礎(chǔ)的人應(yīng)用;而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,雖然也有很多專業(yè)術(shù)語,但只需簡單培訓(xùn)和模擬就能掌握基本測試技巧。
這個方法也要結(jié)合其他的招聘方式共同使用,方能對應(yīng)聘者有一個客觀公正的評價。
二、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,測評的是應(yīng)聘者的什么?針對哪類人群實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論比較合適?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點就是具有生動的人際互動性,應(yīng)聘者需要在與他人的溝通和互動中表現(xiàn)自己,無領(lǐng)導(dǎo)小組考察的維度有組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊精神,以及相關(guān)的專業(yè)知識、社會知識和管理知識等。因此,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔,比如中高層管理者、人力資源部員工和銷售人員等,以及一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士,比如咨詢公司、律師事務(wù)所等。而對于較少與人打交道的崗位,比如財務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔,無領(lǐng)導(dǎo)并不十分合適。
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