日期:2011-02-21 08:58:00
臨近春節(jié),市區(qū)家政清潔預約十分火爆,服務價格跟著上漲,漲幅在一小時2元到10元之間。昨日,記者從市工商局了解到,從今年1月1日到昨日,尚無家政清潔方面的投訴。
本周,清潔人員將集中前往市民家中清掃。市工商局提醒,市民要警惕清潔人員偷懶、操作不規(guī)范弄壞家具、偷換服務項目等問題。如果有可能,最好家中留下一人。
春節(jié)前十天進入服務高峰
記者從好鄰居、樂樂、美爾、大力等家政服務公司了解到,從春節(jié)前十天開始,每天的清潔服務都預約得滿滿的。他們的服務價格也普遍看漲。樂樂家政稱,他們現(xiàn)在一個小時的服務價格是16元,25日開始將漲到18元。大力家政稱,目前,打掃120平方米的房子需要2人,從上午8點忙到下午5點才能完成,每人8小時150元,平均每小時18元?!皾q是肯定要漲的?!钡摴揪芙^透露漲價幅度。
泉州市區(qū)一家汽車管家公司負責人蔣先生說,很多會員向他們預定清潔服務?!澳壳?,已有上千個住戶預定?!薄肮緝?nèi)的老清潔工不夠,我們從社會上臨時招聘了50名清潔工,培訓3天后上崗,還招了二三十名學生參加實踐。”據(jù)介紹,從18日起,他們的收費價格就上漲了50%,以一星級的清潔工為例,原來每小時是12元,現(xiàn)在漲到18元;二星級、三星級的清潔工漲價幅度一樣,不過因為基數(shù)較大,費用漲得更多。
偷懶操作不規(guī)范曾被投訴
記者從泉州市工商局了解到,今年以來,尚無家政方面的投訴?!暗霸惺忻裣蛭覀兎从常蚯鍧嵢藛T操作不規(guī)范,家中的電器或木地板進水壞了;還有些市民反映清潔因為是按小時計費的,如果沒有人監(jiān)督,他們就偷懶;還有市民反映他們預約的是大掃除項目,并按大掃除支付了費用,結果清潔人員提供的卻是保潔服務?!睂Υ耍菔泄ど叹直硎?,若有上述情況,市民可撥打12315投訴,工商部門將進行協(xié)調(diào)處理。
泉州市婦聯(lián)有關負責人楊先生說,有的小公司手下沒幾個清潔工,在市民預約時還讓市民交押金,結果不派工去打掃,把押金都騙走了。
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