家政服務(wù)投訴年末日益增多

日期：2011-02-22 09:11:00

春節(jié)臨近，隨著家政服務(wù)市場的緊俏，相關(guān)投訴糾紛也日漸增多。日前，記者從廈門市工商局12315指揮中心了解到，2010年受理家政服務(wù)投訴量同比增加了18.75%。

據(jù)廈門市工商局12315中心工作人員介紹，目前由于家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)運(yùn)作不規(guī)范，缺乏后續(xù)服務(wù)，權(quán)益保障機(jī)制缺乏，使得家政服務(wù)糾紛日益增多。

對(duì)此，12315工作人員提醒消費(fèi)者，應(yīng)選擇正規(guī)的家政服務(wù)公司，不要讓“黑家政”進(jìn)門。此外要與家政服務(wù)公司簽訂書面的家政服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)的時(shí)間、費(fèi)用、內(nèi)容、應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任義務(wù)等約定事項(xiàng)。

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