日期：2024-01-12 08:44:36
很多客戶覺(jué)得月嫂應(yīng)該是萬(wàn)能的，也覺(jué)得月嫂應(yīng)該攬下家里面的所有家務(wù)，總之一句話：我花錢(qián)請(qǐng)了你，你就應(yīng)該把家里面所有的活都做完。
月嫂的工作內(nèi)容其實(shí)很明確，負(fù)責(zé)寶寶和產(chǎn)婦的生活，這里面的家務(wù)只是清洗寶寶和產(chǎn)婦的衣物、給產(chǎn)婦做月子餐、打掃產(chǎn)婦房間的衛(wèi)生，并不包括給客戶一家人做飯、打掃所有房間的衛(wèi)生、清洗全家人的衣服等家務(wù)。
月嫂的義務(wù)是為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護(hù)理，但有些客戶覺(jué)得月嫂就應(yīng)該保證寶寶永遠(yuǎn)健康不得病，在他們心中，花了錢(qián)請(qǐng)?jiān)律┚褪菫閷殞毢彤a(chǎn)婦買了一個(gè)月的保險(xiǎn)，月嫂就應(yīng)該對(duì)寶寶和產(chǎn)婦的健康負(fù)責(zé)。
無(wú)論怎樣，月嫂只是護(hù)理人員，而且每個(gè)寶寶的體質(zhì)不一樣，就算是醫(yī)生也不能保證寶寶不生病，更何況只是負(fù)責(zé)護(hù)理的月嫂呢？
月嫂的護(hù)理，只是讓寶寶能夠得到更專業(yè)科學(xué)的護(hù)理，減少出現(xiàn)意外的情況，但并不能百分百的保證寶寶不生病。
月嫂也不愿意看到寶寶因?yàn)樯《y受，如果是因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致寶寶生病，自然是月嫂的原因，但也希望客戶能多給月嫂一些理解和寬容。
現(xiàn)在很多年輕父母依賴于網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍，遇到有不懂的問(wèn)題就開(kāi)始找資料求證，但不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)上的有些方法是錯(cuò)誤的，拿著育兒書(shū)籍來(lái)監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量，這是一種不可取的方法。
月嫂經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，她們的工作流程也是有一套科學(xué)的流程的，如果客戶盲目地用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)干擾，對(duì)月嫂提出很多不對(duì)的意見(jiàn)，反而打亂了月嫂正常的工作。
月嫂護(hù)理寶寶和產(chǎn)婦一般都有科學(xué)的護(hù)理流程，有公司提出的要求，她們會(huì)根據(jù)寶寶和產(chǎn)婦的具體情況來(lái)作調(diào)整，生搬硬套的方法，不適用于月嫂的工作。
如果月嫂只會(huì)照著書(shū)籍上的說(shuō)法來(lái)照顧寶寶，或者在客戶提出錯(cuò)誤意見(jiàn)的時(shí)候不解釋，言聽(tīng)計(jì)從，這絕對(duì)不是一個(gè)對(duì)寶寶負(fù)責(zé)的月嫂，只是為了應(yīng)付自己的工作。
從月嫂上戶開(kāi)始，24小時(shí)的工作就要堅(jiān)持26天，有的客戶覺(jué)得既然月嫂提供的是24小時(shí)的服務(wù)，這24小時(shí)就應(yīng)該都在工作。
實(shí)際上，月嫂的24小時(shí)工作，指的是突發(fā)情況下，月嫂任何時(shí)間都以寶寶和產(chǎn)婦為先，但并不是不吃飯不睡覺(jué)，誰(shuí)也受不了這么大的工作強(qiáng)度。
月嫂理解客戶想要得到最好的服務(wù)，但月嫂也是人，如果不休息好，也沒(méi)有最好的狀態(tài)來(lái)照顧寶寶。
月嫂并不只是一心想掙錢(qián)，她們都想要看到寶寶和產(chǎn)婦健健康康的，客戶一家人開(kāi)開(kāi)心心。
月嫂在盡力給客戶最好的服務(wù)時(shí)，也希望能夠得到客戶的體諒，月嫂并不是全能的人，只是在盡力向“全能”靠近，互相理解尊重，才能更愉快的在一個(gè)屋檐下相處。
有空的時(shí)候，月嫂也要多用時(shí)間來(lái)提升自己，學(xué)習(xí)催乳、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿。多一項(xiàng)技能，多一份信任，減少能夠被客戶挑剔的地方，自己變得優(yōu)秀了，就不怕被別人挑剔了。
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