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還記得你的保險(xiǎn)是怎么買的嗎？相信絕大部分的消費(fèi)者都不是自己走到保險(xiǎn)公司說：“我要買保險(xiǎn)！”而是因?yàn)閺氖卤ｋU(xiǎn)的親朋好友拜托，或是電話營(yíng)銷、理財(cái)專家的強(qiáng)力推銷而買的。到底該如何拒絕“人情?！保坎环两榻B幾種讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員聽了沒輒、最招架不住的拒絕話術(shù)。

1.裝窮或說今年保費(fèi)剛繳

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員最怕聽到客戶說：“沒錢！”因?yàn)榫退阃其N再好的商品，也符合客戶需求，但只要一聽到?jīng)]錢，就足以讓業(yè)務(wù)員打退堂鼓。畢竟保險(xiǎn)商品每年保費(fèi)動(dòng)輒數(shù)千元、甚至數(shù)十萬元都有，如果客戶沒錢買，浪費(fèi)再多口舌也沒有用，所以此時(shí)業(yè)務(wù)員大多會(huì)知難而退，不再苦苦糾纏。

2.拿家人當(dāng)擋箭牌

如果有時(shí)間，可以把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員想說的話耐心聽完，然后說：“我是覺得很不錯(cuò)！但還是要回去問一下我老公(老婆)，保險(xiǎn)都是他(她)在管的，我必須經(jīng)過他(她)的同意?！碧热舯ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)員過了幾天，不死心地繼續(xù)追問，可以直接婉拒說：“我老公(老婆)覺得這個(gè)保險(xiǎn)很好，但是我們目前不需要。”

3.我朋友也在這家賣保險(xiǎn)

最難應(yīng)付的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是自己的親朋好友，畢竟中國(guó)人講究“情”面，所以當(dāng)親朋好友說：“拜托，就差你這張保單了，如果沒有做到就無法達(dá)成業(yè)績(jī)。”很多人都會(huì)因此招架不住。此時(shí)你可以試著這樣說：“我有個(gè)朋友剛好也在你們公司賣保險(xiǎn)，他已經(jīng)幫我規(guī)劃好了，錢也已經(jīng)繳了，如果再跟你買，怕對(duì)他不好意思?！?/P>

4.說自己也是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員人數(shù)眾多，為了沖業(yè)績(jī)或是怕業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、飯碗不保，業(yè)務(wù)員及電話行銷人員多會(huì)緊迫盯人，一個(gè)客戶也不放過。只要遇到接起電話的客戶，或是愿意停下腳步坐下聽他們說話的，就會(huì)拼命想把你的錢放進(jìn)他們的口袋。

當(dāng)遇到這種奪命連環(huán)Call 的電話營(yíng)銷，或是業(yè)務(wù)員拜訪時(shí)，可以跟對(duì)方說：“不好意思，我也是賣保險(xiǎn)的?！毕嘈艑?duì)方不會(huì)再自討沒趣。