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　　一、是否正規(guī)

　　我們先看這家公司是否正規(guī)，然后才去考慮別的。一家正規(guī)的有資質(zhì)的家政公司，即使再小，也是按著程序走，派遣的家政員都是已經(jīng)了解基本情況的、身體健康并且具備相應(yīng)崗位資格和技能的人員，有任何問(wèn)題能夠負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。這同時(shí)也是找個(gè)人和找公司的區(qū)別。

　　二、涉及業(yè)務(wù)面

　　客戶在選擇家政公司時(shí)，很容易會(huì)選擇那種包攬所有業(yè)務(wù)的家政公司，但這其實(shí)是不明智的。家政行業(yè)是個(gè)需要時(shí)間成長(zhǎng)的行業(yè)，它并不是能靠資金或者別的手段就迅速壯大起來(lái)的。一家公司獲得一大筆資金，它卻并不能立刻就招攬到一大批優(yōu)秀的家政員，這就會(huì)造成退單頻繁，而家政業(yè)是靠口碑支撐的行業(yè)，也就是說(shuō)這是不能長(zhǎng)久維持良好經(jīng)營(yíng)的辦法。一般人以為家政公司的業(yè)務(wù)包括：保姆、月嫂、保潔、鐘點(diǎn)工、育兒嫂、護(hù)工等等，其實(shí)，大部分家政公司只做其中的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)甚至只做一項(xiàng)業(yè)務(wù)，家政公司的規(guī)模一般也都不大，專注做好一項(xiàng)或者幾項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的會(huì)成長(zhǎng)得比較好，它在這方面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和能力也會(huì)較有優(yōu)勢(shì)。而且，現(xiàn)在一些家政公司會(huì)選擇一種辦法，那就是相互合作。例如，你的月嫂業(yè)務(wù)交給我來(lái)安排，我接到的保姆單子讓你來(lái)完成，互利共贏。

　　三、服務(wù)，主要是口碑和后續(xù)跟蹤

　　在選擇家政員之前應(yīng)該先做好溝通，包括價(jià)格和對(duì)家政員的要求，尤其是長(zhǎng)期服務(wù)的工種，人都有不同的性格，我們可以選擇與自己脾氣相投的性格類型，這樣相處下來(lái)也會(huì)比較和睦。如果就是要找非常優(yōu)秀的家政員，可與公司說(shuō)明，這樣的家政員價(jià)位會(huì)高一些。

　　好口碑：如果你有親戚朋友推薦你一家家政公司，說(shuō)那家的家政員滿意或者還行，你就可以考慮選擇這家，甚至是這位家政員。當(dāng)然，也許市面上還有更好的家政公司或者更好的家政員，但我們可能沒(méi)有可靠的渠道去了解。

　　后續(xù)跟蹤：家政公司一般都有回訪，上門回訪和電話回訪，回訪之外，公司與家政員都會(huì)保持聯(lián)系，密切關(guān)注客戶的情況?？蛻粲袉?wèn)題也可與家政公司聯(lián)系。一家注重口碑，準(zhǔn)備長(zhǎng)遠(yuǎn)在家政行業(yè)發(fā)展的家政公司，在后續(xù)服務(wù)跟蹤這方面會(huì)做得更好。

　　四、資源

　　資源的多少關(guān)系到客戶群體的利益。這是因?yàn)?，資源越多，就能更大可能地為客戶挑選出適合的家政員，試想，一家只有十位家政員資源的家政公司和一家有一百位家政員資源的家政公司，你會(huì)選擇哪家。當(dāng)然，這里所說(shuō)的資源不是虛夸出來(lái)的，而是確實(shí)有那么多。

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　　五、價(jià)格

　　經(jīng)營(yíng)正常的情況下，家政公司的服務(wù)價(jià)格都是相差不大的，如果有優(yōu)惠，也不會(huì)是特別大的力度。這是由家政員的工作強(qiáng)度和專業(yè)性決定的。比如保潔，都是40元起步每小時(shí)，至少三小時(shí)才上單。退一步說(shuō)，家政公司可以給出一個(gè)很低的價(jià)格，但沒(méi)有家政員會(huì)去接這個(gè)單子。