日期:2010-12-16 09:41:00
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長久以來,說起保潔業(yè),很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”,其實,保潔業(yè)是一個綿長的產業(yè)鏈,已經被稱為21世紀的“朝陽產業(yè)”,從日本人隨身帶的消毒除臭藥水可見,保潔業(yè)的覆蓋面很廣,商機也非常豐富。國外保潔產業(yè)在三產行業(yè)中占有相當份額,造就了一批資產上億的富豪。但在我國,保潔業(yè)的發(fā)展還處于端倪狀態(tài),市場有待培育,發(fā)展有待規(guī)范。
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市場———很大
保潔市場有多大?大樓清洗市場可見一斑。
上?,F(xiàn)有4000余幢高層建筑,其中約有1900幢在20層以上。為了讓這些姿態(tài)各異的高樓大廈成為上海城市景觀中一道亮麗的風景線,必須定期進行清洗。據(jù)專家介紹,目前上海市每年的高樓、大橋、地鐵、機場等設施的清洗面積超過5億平方米,按照每平方米2元錢的清洗價格計算,每年就是10億元。
保潔業(yè)成為大市場,源于在城市越來越開放的今天,城市形象受到前所未有的關注。改革開放初期,很多初次出國的人寫國外觀感,幾乎都會提到歐美國家的城市仿佛剛剛水洗過,一幢幢高樓如白鷺亭亭玉立。這種清純就源于定期保潔。在發(fā)達國家,城市都有定期清洗、粉刷墻體的嚴格規(guī)定,一般三五年就要讓房屋外觀“舊貌變新顏?!?/SPAN>
在國內,不少大城市也出臺了有關規(guī)定。北京市規(guī)定:建筑物投入使用到了一定年限,就必須進行清洗、粉刷。玻璃類墻體每年清洗2至3次。
大樓外墻清洗粉刷只是保潔業(yè)的一個部分,專家介紹,保潔業(yè)僅從清潔而言,就有四大類,一是家庭、公司內部的保潔服務;二是街道、市容清潔;三是樓宇保潔;四是建筑物外墻的清洗和粉刷等。以此計算,上海每年的保潔市場就遠遠不止10億元規(guī)模了。
更有專家認為保潔行業(yè)的范圍還不止這些,應該包括:物業(yè)保潔、工業(yè)設備維護和保養(yǎng)。物業(yè)保潔又分為物業(yè)管理、物業(yè)托管、建筑高空作業(yè)、電力設備(如空調、大型電力等)的保養(yǎng)與維護、室內毒氣處理(包括新裝修的房間)、定期保潔、長期保潔、物業(yè)管理與培訓等;工業(yè)保潔又分為大型電力以及工業(yè)設施的保養(yǎng)維護、管道維護、污水廢氣處理、工業(yè)防腐處理等。不夸張地說行行業(yè)業(yè)都涉及到保潔。
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商機———很多
僅僅一個樓宇保潔,商機范圍就很大。
日常保潔是樓宇保潔天天不可少的內容。比如大廈門廳、走廊、電梯間、洗手間等處衛(wèi)生的清潔與維護;建筑外墻保潔,也就是所謂“蜘蛛人”所負責的建筑物外墻的清洗,高樓大廈不斷的拔地而起,建筑材料不斷的更新,對建材的保潔,是延長建材壽命的一種需要;建筑內部的消毒防疫,高層建筑并不能把蚊蟲甚至鼠害拒之門外,而中央空調對封閉性的要求又使得樓宇的空氣質量令人堪憂,所以越來越多的物業(yè)管理者應業(yè)主的要求,開始注意定期對樓宇進行消毒防疫。假定每間大廈每年至少進行兩次消毒防疫工作,那么每座城市都可以看作是一個龐大的消毒防疫服務消費市場,放眼到全國,市場容量則更是不可估量。因此,單是針對樓宇保潔這一項,投資保潔業(yè)就已經大有可為。
清洗大樓,不能指望一瓶洗潔精。上海高樓外墻使用的材質五花八門,光大理石就有60多種。材質不同,清洗用料、用量也不同,玻璃和鋁型板得用中性清洗劑,面磚和馬賽克要用弱堿性清洗劑,涂料得根據(jù)清潔程度調整配方。因此發(fā)展保潔業(yè),可催生大量的保潔產品。而機場等公共設施的清洗,更會助長一次性保潔產品的研發(fā)和生產。前一陣,本市一家大超市有售一次性馬桶墊,覆蓋于抽水馬桶圈上,用完即棄,消融于水,對環(huán)境沒有副作用。這種一次性馬桶墊一張要0.2元,但上柜不久即供不應求。此外,隨著生活水平的提高,類似國外的消毒、除臭藥水在我國也會產生市場需求。目前,各種玻璃清洗液、地板清洗液等小小一瓶價格都要10多元乃至20多元,因此,保潔產品的市場銷售規(guī)模不會是個小數(shù)目。
發(fā)展保潔業(yè),還會產生大量的就業(yè)機會。隨著保潔業(yè)的發(fā)展,這個行業(yè)將不斷增加技術含量,這將不斷推動相關機械設備的研究,高新技術將在保潔業(yè)大有用武之地。德國科學家就已經開發(fā)出一種大樓清洗機器人,這種機器人身上長著吸盤,使自己能夠固定于大樓外墻上,通過移動吸盤隨意爬行。機器人身上還裝有感應探頭,從而可以避開大樓通風口和打開的窗戶等。據(jù)了解,這種清洗機器人工作效率很高,每小時可以清洗120平方米。它還有一個本領,對所用的清洗水進行再循環(huán)利用,提著小小一桶水就可以擦遍大樓外墻。
隨著保潔業(yè)的發(fā)展,將不斷細分市場,提高服務標準,因此,從業(yè)人員的技能培訓也將提上議事日程,這對職業(yè)培訓而言也是一大利好。
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憂慮———難免
??? 然而,這個專門為別人除塵凈化的行業(yè)自身所表現(xiàn)出的塵污卻讓人詬病,其中最令人憂慮的是保潔藥水不保潔。
一些清洗游擊隊為了低價攬活,在清洗液的選擇上以次充好,以假亂真。據(jù)介紹,目前上海市面上正規(guī)的進口清洗液每25升售價150元以上,國產的90元以上,而氫氟酸、鹽酸兌水而成的劣質清洗液成本不到20元,不少清洗游擊隊就是用這種強酸洗樓液洗樓。
上海每天會用掉多少這種危害性極強的強酸洗樓液?根據(jù)清洗專家的介紹,每升洗樓液一般可洗10平方米面積。那么上海每年5億平方米清洗面積總共要用去5萬噸洗樓液。如果“游擊隊”攬下其中20%的活,每年就可能有上萬噸強酸洗樓液流入環(huán)境。
據(jù)一名“游擊隊員”透露,“游擊隊”里的洗樓工每天至少得洗400平方米,用掉的強酸洗樓液大約40公斤。老板配制強酸洗樓液的濃度一般是1比30,有時用1比10的濃度洗難洗的石墻。也就是說,30公斤洗樓液里至少含有強酸1公斤。
劣質強酸洗樓液帶來的環(huán)境危害是多方面的。首先是腐蝕墻體,越洗越臟。劣質洗樓液因為酸度大,去污能力也強,建筑面會被洗得清爽發(fā)白,短時間里看上去不錯,但極易對清洗物造成永久性的損毀,時間一長,被侵蝕的樓面便極易粘附灰塵而顯得灰蒙蒙一片。
其次是危害人體健康。氫氟酸雖不是強酸,卻是一種危險品,具有高腐蝕特性,對人體的皮膚會構成傷害,吸入氫氟酸散發(fā)的蒸氣能引起肺水腫,同時氫氟酸蒸氣溶于眼球的液體中會對人的視力造成持久破壞。在體表接觸到很稀的氫氟酸也能造成外部的嚴重燒傷。燒傷時皮膚變白,皮膚下組織被破壞,這種破壞甚至會深入到骨骼。
氫氟酸清洗廢液污染水質。氫氟酸清洗墻面的廢液沒有經過處理就排入江河水系,會嚴重影響水的質量。 洗樓液還會影響城市的生態(tài)環(huán)境,花草植物粘上它也會在很短時間內枯萎死亡。
劣質清洗液之所以成為城市公害,緣于保潔業(yè)缺少規(guī)范、無序發(fā)展和競爭。據(jù)悉,本市目前具有一定規(guī)模的、比較專業(yè)的洗樓公司只有100多家,其余數(shù)百家是不規(guī)范的清洗游擊隊。為了分一杯羹,這些“游擊隊”拼命壓低清洗價格。前些年,專業(yè)公司開價每平方米10元,他們敢開價2元。現(xiàn)在,專業(yè)公司降到每平方米1 元,他們敢開出幾角。
清洗“游擊隊”大量產生,還因為這個行業(yè)的門檻太低,不必有技術,不必有專業(yè)設備,只要一個水桶幾塊抹布就可以組成一家清洗隊開門營業(yè)。
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規(guī)范———必須
沒有規(guī)矩不成方圓。保潔業(yè)的發(fā)展同樣必須予以規(guī)范管理。
專家認為,保潔業(yè)是我國各大城市最近幾年才興起的一個新興行業(yè),涉及城建、物業(yè)、環(huán)保、工商、勞動等部門。保潔業(yè)無論是從業(yè)人員數(shù)量還是業(yè)務范圍,都已經具備了相當?shù)囊?guī)模,但一直沒有相應的行業(yè)標準。保潔業(yè)涉及的業(yè)務范圍廣、項目多,需要有明確的標準來規(guī)范服務質量、審定從業(yè)資格。據(jù)了解,目前還沒有任何部門或機關負責保潔業(yè)的管理工作,也沒有相關政策對此進行具體操作性的引導,各個保潔公司要分別制定自己的一套服務標準,重復勞動,彼此間又缺乏信息溝通機制,對行業(yè)整體長遠發(fā)展并無好處。
要解決這種現(xiàn)狀,保潔公司必須有準入制。清洗公司開業(yè)前必須去環(huán)保局注冊備案,這樣就能在總體質量上加強控制,也可以保證環(huán)保部門在第一時間找到當事方,讓大量“游擊隊”無容身之處。此外,還應該規(guī)范市場,要設定一個價格底線。越過這個底線要受到制止??偟膩碚f,環(huán)保領域應該有完備的法律體系和嚴格的執(zhí)法行為。
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