武漢家政公司不協(xié)調(diào)雇主投訴最高將被罰3

日期：2011-04-28 10:09:00

今后，雇主與家政工發(fā)生糾紛，家政工所屬的家政公司如不幫忙協(xié)調(diào)處理，或?qū)⒆罡弑涣P款3萬(wàn)元。
記者昨在商務(wù)部網(wǎng)站見(jiàn)到，《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》現(xiàn)正在公開(kāi)征求意見(jiàn)。擬規(guī)定，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)必須建立家庭服務(wù)員工作檔案及其服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度，接受并協(xié)調(diào)消費(fèi)者和家庭服務(wù)員投訴。否則，商務(wù)部門(mén)最高可對(duì)其處以3萬(wàn)元罰款。

該征求意見(jiàn)稿中還規(guī)定，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)不得唆使家庭服務(wù)員哄抬價(jià)格或有意違約騙取服務(wù)費(fèi)用；也不得長(zhǎng)期扣押、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費(fèi)。違規(guī)者，也擬最高罰款3萬(wàn)元。

據(jù)了解，目前我市從事家政服務(wù)業(yè)的個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)數(shù)量，約有2600家，從業(yè)人員超過(guò)2萬(wàn)人。因家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，流動(dòng)性較大，導(dǎo)致糾紛時(shí)有發(fā)生。

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