日期:2018-11-16 11:48:04
護(hù)工
1、在護(hù)長(zhǎng)管理下,護(hù)士指導(dǎo)下完成基礎(chǔ)護(hù)理工作及非技術(shù)性護(hù)理工作。
2、完成晨、晚間護(hù)理:要求保持床單整潔。更換床套、枕套、平車套等。
3、清洗器械,發(fā)收衣服,與各人員做好交接工作,負(fù)責(zé)與洗衣房清點(diǎn)被服,做到帳物相符。
4、協(xié)助病人完成生活所需如:送便器、傾倒大小便、協(xié)助病人進(jìn)餐、清洗餐具。
5、護(hù)送病人檢查(注意保暖、輸液病情觀察)
6、收送上、下午各標(biāo)本
7、按科室要求做好交接工作,保持室內(nèi)干凈、整潔
8、其它:如洗頭、床上浴、清洗科內(nèi)物品
(一)、語言的重要性
忌諱語言
1、忌諱用粗話、臟話
2、忌諱出言不遜,惡語傷人
3、忌諱使用質(zhì)問式語言
4、忌諱使用命令式語言
5、忌諱使用土語、習(xí)慣用語、暗語和所謂的行話
6、忌諱對(duì)病人不愿回答的問題刨根問底
7、忌諱口頭禪
8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情
“話是開山的鑰匙,言語是心靈的窗口”語言是人類社會(huì)最重要的交際工具,是人們互相理解的紐帶。
(二)、語言要求
1、語言準(zhǔn)確合當(dāng):要估計(jì)病人的教育程度及理解力,選擇合適的語言來表達(dá)。語言而內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)、高尚,符合倫理道德原則。
2、語言的情感性:語言的情感溝通是溝通護(hù)工與患者之間感情的“橋梁”,應(yīng)滿腔熱情地面對(duì)病人,將病人的愛心、同情心和真誠(chéng)相助的情感融在言語中。如早上病人醒來,微笑對(duì)病人說:“您晚上睡得好吧?”“今天天氣真好!我打開窗交換一下空氣,行嗎?”
3、語言的保密性:對(duì)病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密,病人不愿意陳述的內(nèi)容不要問,更不能向別人散布。
(三)、符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語
1、招呼用語:和對(duì)方見面可說:“您好”、“請(qǐng)坐”,見面后不能馬上達(dá)到對(duì)方的要求可用“請(qǐng)稍候”“請(qǐng)別急”其它“謝謝”“再見”
2、稱呼用語:對(duì)病人的稱呼要有分寸,可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、王處長(zhǎng);張老師、李醫(yī)生等;不可對(duì)老人稱呼老張、老李。
3、介紹用語:“您好,我是負(fù)責(zé)你-----,我叫------”
4、電話用語
護(hù)工道德規(guī)范
忠于職守, 熱愛本職
一視同仁, 滿腔熱忱
文明禮貌, 文明服務(wù)
遵紀(jì)守法, 不謀私利
保守秘密, 尊重人格
搞好團(tuán)結(jié), 密切合作
掌握技術(shù), 精益求精
嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí), 積極向上
語言行為規(guī)范
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